Receptie medewerker

Vind jij het leuk om het visitekaartje van Eurocamp/Al Fresco te zijn en wil jij graag bijdragen aan een super vakantie voor onze gasten?

Receptie Medewerker

Vind jij het leuk om het visitekaartje van Eurocamp/Al Fresco te zijn en wil jij graag bijdragen aan een super vakantie voor onze gasten?

Eurocamp en Al Fresco bieden al jarenlang 4/5 sterren vakanties aan op campings door heel Europa. Op al onze campings is een Eurocamp/Al fresco receptie aanwezig, hiervoor zoeken wij enthousiaste receptie medewerkers.

Als Receptie medewerker ben jij het visitekaartje van Eurocamp/Al Fresco. Je communiceert en werkt in een internationale omgeving met gasten uit diverse Europese landen.

Je bent onder andere verantwoordelijk voor:

  • In- uitchecken van onze gasten
  • Je maakt de verwachtingen van onze gasten op locatie waar. Dat betekent onder andere dat:
    • Je representatief en vriendelijk onze gasten ontvangt en te woord staat
    • Je zichtbaar en beschikbaar bent voor onze gasten wanneer zij jou nodig hebben
  • Je kunt onze gasten voorzien van informatie over de regio, animatieprogramma en campingfaciliteiten en-diensten
  • Je voert wijzigingen/mutaties toe aan ons boekingssysteem
  • Je ziet mogelijke risico’s die de klantervaring negatief kunnen beïnvloeden en lost deze proactief op
  • Je coördineert alle communicatie vanaf locatie naar alle centrale kantoren en relevante afdelingen
  • Je bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van geld en de apparatuur van ons bedrijf
  • Je voert ook andere taken uit als je leidinggevende hierom vraagt

Niet op alle campings is een Manager receptie werkzaam, dit heeft te maken met de grote van de camping. Dit houdt in dat er dan extra verantwoordelijkheden bij je takenpakket komen. Hieronder staan deze beschreven.

  • Alle taken van onze receptie te organiseren zoals:
    • Ervoor zorgen dat alle teamleden beschikken over relevante, actuele kennis van de omgeving
    • Het coachen en ontwikkelen van het personeel dat bij de receptie werkt
    • Feedback geven over de prestaties van de medewerkers aan de Team Manager Camping

Dit is wat wij van jou verwachten

  • 18+
  • Goede spreekvaardigheid van de Engelse taal
  • Ervaring met service verlenen aan gasten
  • Werken met geautomatiseerde systemen (Google Drive, tablets en cloud systemen
  • Goed in het oplossen van vragen van onze gasten
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Goede organisatie en planning skills

Pré

  • In bezit van rijbewijs
  • Kennis van Engels plus een andere Europese taal (Duits, Frans, Italiaans, Pools, Deens)
  • Vermogen om zelfstandig te werken en neemt graag zelf initiatief
  • Flexibel in de aanpak van taken, werktijd en locatie

Dit is wat wij jou bieden:

  • Volledig uitgeruste mobile home of tent om in te wonen
  • Werken in een internationaal team
  • Uniform
  • 2.5 vakantiedag per gewerkte maand (uitbetaald bij laatste salaris)
  • Training op locatie
  • Korting op vakanties bij Eurocamp / Al Fresco voor familie en vrienden (vraag naar de voorwaarden)

    JOIN OUR TEAM